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El gel estaba abierto. No me parece bien que las únicas opciones que me den sean un reembolso/vale del 50% o tener que enviar el producto yo cuando no tengo ninguna culpa de que haya llegado en ese estado.
Hice fotos en el momento en que abrí el paquete.

-Respuesta:
Hola, Isabel.
Gracias por tu comentario.
Nos confirman desde el Departamento de Reeclamaciones que te han dado ambas opciones que tenemos disponibles para solucionarlo, sentimos que no te hayan parecido acorde a lo que tu solicitas, pero este Departamento ofrece las que tenemos disponibles.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

La web que me genera mas confianza, atencion,rapidez,trato de 10.

Me ha encantado el pedido!!

5*. Fantásticos!

Muy buena experiencia de compra.

Muy bueno

La experiencia en general siempre es buena con Maquillalia. Me encanta que siempre manden algún detallito en los pedidos. Gracias

No se si en este pedido o en el anterior,pedí un eyeliner de essence que me ha llegado totalmente seco.no sirve para nada.de el resto no tengo queja alguna

-Respuesta.
Hola, Rebeca.
Gracias por tu comentario.
No hemos recibido ninguna notificación acerca de la incidencia, por favor, ante cualquier desperfecto en los productos recibidos, contacta con nosotros a través de la web para poder ofrecerte una solución a la misma.
Agradecemos tu confianza en nosotros.
Un saludo.

Todo correcto.

Muy satisfactorio y rápido

Los productos llegaron en buen estado, rápido y con muestras

El pedido llegó muy rápido.. Todo correcto.